潁州:“州”到服務 暢通民心
2022-01-18 21:00:00作者:記者/趙宇 郭瑞 通訊員/閆翊來源:阜陽廣播電視臺融媒體宣傳中心


潁州區堅持以人民為中心發展思想,走好網上群眾路線,深化“兩有三解”主題活動,開通網絡社情民意平臺,打造“州到服務”品牌,聚焦群眾的“急難愁盼”,持續用心用情為民服務辦實事。


位于潁州區鼓樓街道賈莊社區的柳青花園小區,之前地下車庫的進出路面破損,群眾出行多有不便。小區居民把這一問題反映到“阜務為民”網絡平臺后,很快就有了回應。


潁州區賈莊社區黨總支書記 賈偉說:“接到區里平臺交辦的群眾訴求后,我們社區第一時間來小區走訪查看,我們協調小區物業,聯系施工隊伍,三天內把路面維修完畢,及時解決群眾的出行問題。目前我們社區接到區里交辦群眾訴求問題7件,已全部解決完畢?!?/span>



柳青花園小區居民 汪進說:“沒想到這么快能把這個問題解決掉,而且解決得這么到位、這么好,目前開車進出比較順暢,也沒有什么問題了,應該給這個平臺點贊,也應該給賈莊社區點贊?!?/span>


群眾身邊的煩心事,不出門就能及時反映,迅速解決。有著同樣感受的還有天瑞山莊小區的居民,前段時間,天瑞山莊小區部分路燈損壞,影響了居民的正常生活。



天瑞山莊小區居民 陳超說:“反映到平臺以后,社區第一時間過來解決,燈現在也亮了,出行也方便了,也安全了,我們比較滿意?!?/span>

潁州區七里鋪社區黨委委員 葛利軍說:“(網上)平臺的開通,對于我們社區來說,進一步拉近社區和群眾的距離,讓我們及時了解群眾需求和訴求,讓我們更好地做好服務,把好事辦好、實事辦實?!?/span>


鍵對鍵“聽您說”,點對點“幫您辦”。在深入“兩有三解”主題活動過程中,潁州區創新體制機制、夯實基層基礎,持續優化矛盾化解流程。與此同時,整合線上線下資源,開通了“州到服務”網絡平臺,打造“州到服務”品牌,進一步暢通網上民意訴求渠道、及時回應群眾關切。


潁州區網信事務中心副主任 梁范然說:“始終堅持以人民為中心的發展思想,多部門聯動,為群眾解決一批急難愁盼問題,拉近了與群眾之間的距離。從去年12月份以來,潁州區共收集各類問題560件,辦理了430件。我們將全力走好網上群眾路線,領會一條心、實施一張網、推進一盤棋,將群眾所思所盼的問題收集好、辦理好、解決好,打造百姓心聲的“回音壁”?!?/span>

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